Un(e) Responsable d'Exploitation Informatique (H/F), Rouen

Responsabilités

Assurer le maintien en conditions opérationnelles du système d'information.

Réaliser l'administration quotidienne des systèmes et infrastructures.

Gérer le support aux utilisateurs et la résolution des incidents.

Participer au déploiement de solutions logicielles et matérielles.

Maintenir les infrastructures réseaux LAN et WAN dans un environnement international multi-sites.

Veillerà l'application des politiques de sécurité informatique.

Administrer et superviser les systèmes de sauvegarde.

Gérer les solutions de téléphonie et de téléphonie sur IP.

Proposer des améliorations et accompagner l'évolution du système d'information face aux nouvelles architectures.

Encadrer et coordonner uneéquipe technique, tout en accompagnant les utilisateurs et les équipes d'exploitation.

Suivre et analyser les indicateurs liés à l'exploitation du système d'information.

Recueillir et analyser les retours des utilisateurs afin d'améliorer les services IT.

Maintenirà jour la documentation technique.

Veillerà la sécurité et aux conditions de travail des collaborateurs de l'équipe.

Formation et expérience

Diplôme de niveau Bac +3 minimum dans le domaine informatique.

3à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Compétences et savoir-faire

Expérience dans le management d'équipe technique.

Capacité à travailler de manière autonome et à organiser ses activités.

Bonne capacité d'analyse, rigueur et sens de la méthode.

Résistance au stress et capacité à gérer des environnements exigeants.

Anglais professionnel (lu,écrit et parlé).

Qualités personnelles

Réactivité et capacité d'adaptation.

Esprit d'équipe et sens de la collaboration.

Bonne gestion des priorités.

Force de proposition pour améliorer les processus et les outils.

Environnement de travail L'entreprise mène une politique active en faveur de l'inclusion et de la diversité, et veille à offrir à ses collaborateurs un cadre de travail dynamique et stimulant.

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