Responsable Operationnel Service Autonomieà Domicile H/F, Saint-Etienne

Dans le cadre d’un remplacement maladie, nous recherchons un(e) cadre de service capable de piloter l’activité d’aide à domicile sur du multi sites, d’encadrer et animer les responsables de secteur et leurs équipes et de développer le réseau de partenaires sur le territoire. Ce poste à temps plein (temps partiel (30h /4 jours envisageable), combine management et développement.Missions principales 1. Manager et fédérer Animer, encadrer les équipes et accompagner les responsables de secteur dans leur rôle de manager Favoriser la cohérence et l’homogénéité des pratiques sur les différents secteurs Accompagner les équipes dans une dynamique d’amélioration continueFaire appliquer les règles et procédures internes en vigueur, contribuer à leur rédaction Garantir la démarche qualité Mettre en œuvre en lien avec le service RH les procédures disciplinaires S’assurer de la continuité de service des encadrants de proximité Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels2. Piloter l’activité prestataire Animer hebdomadairement les tendances de résultats Analyser et débriefer mensuellement les indicateurs Mettre en place mes actions correctives pour tenir les objectifs quantitatifs et qualitatifs Etre garant de l’adéquation des ressources avec l’activité en lienavec le service Recrutement3. Développer le maillage territorial Développer et entretenir le réseau avec les partenaires locaux Représenter la structure dans les instances locales Identifier et mettre en œuvre de nouveaux partenariats 4. Assurer le pilotage de l’activité mandataire Organiser et superviser l’activité du service mandataire suivant les objectifs définisGarantir la conformité des pratiques au cadre réglementaire du particulier employeur Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des bénéficiaires Profil recherché Etre titulaire Diplôme Universitaire de bac +3 à bac +5 Expérience aboutie dans le management d’équipes en prestations de servicesou en multi-sitesEtre mobile (déplacement dans les agences sur le 42 avec voiture de service) Etre fédérateur et avoir une aisance relationnelle Avoir le goût du challenge et une appétence au développement Savoir faire preuve de rigueur et capacité d’organisation Les qualités requises: Sens du clientSens du relationnel Impliqué et autonome Bonne maîtrise des outils informatiques Capacités d’analyse Capacités à impacter, coordonner, encadrer Réactivité, rigueur et esprit de synthèse Notre association à but non lucratif est membre d'Amaelles, 1er collectif français associatif d’aide et de soins à la personne.Notre mission :

offrir aux personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap et de toutes conditions, des services et solutions d’accompagnement personnalisés qui impactent positivement leur développement, leur bien-être, leur santé, leur environnement et leur équilibre.

C’est une équipe de 1100 collaborateurs qui accompagnent chaque année + de 13 000 personnes pour leur permettre de bien vivre à domicile. Nous intervenons dans + de 165 communes grâce à nos 10 agences de proximité. Créer une alerte emploi pour cette recherche

Responsable Operationnel Service Autonomieà Domicile H/F • Saint-Étienne, France

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