Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD - CDD H/F, Saint-Herblain

Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD - CDD H/F Entité Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ? Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.

En nous rejoignant, vous participerezà une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles. Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

Description du poste Métier METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller

Intitulé du poste Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD - CDD H/F

Votre mission Le pôle indemnisation matérielles de Suravenir Assurances recherche...

1 Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement jusqu’en mars 2027

Vousêtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…).

Au sein de noséquipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles :

Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)

Vousêtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs.

Vousêtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers.

Vous travaillez en open space

Et si c'était vous ? Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles

Vous faites preuve de curiosité, avec l'envie d'apprendre et vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles.

Vous avez une forte orientation de la satisfaction client

Qui sommes-nous ? Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

Nos petits plus : des locaux entièrement rénovés avec des espaces de détente, une conciergerie, une prime mobilités douces pour nos cyclistes et co voitureurs.

Localisation du poste Lieu: (information not provided)

#J-18808-Ljbffr