Gestionnaire sinistres corporels (F/H), Chécy

Chargé(e) d'indemnisation clients - sinistres corporels (CDI) Localisé à Chécy, proche d'Orléans. Poste en CDI.

Responsabilités

Gérer les dossiers sinistres IRCA (Indemnisation et Recours Corporel Automobile) jusqu’à 5 % de DFP, de l’ouverture au règlement, dans le respect des cadres juridiques (contrat, conventionnel, droit commun).

Analyser les garanties, veillerà la juste évaluation du dossier selon les pièces médicales reçues conformément aux processus de gestion.

Formuler les propositions d’indemnisation adéquates et privilégier les échanges téléphoniques avec la victime et les autres intervenants du dossier.

Résoudre les problèmes et dégager rapidement des solutions adaptées aux situations.

Réaliser les missions avec une double exigence de qualité de service vers clients et intermédiaires, tout en partageant avec collègues et responsable d’équipe.

Participer aux permanences téléphoniques du lundi au jeudi jusqu’à 18 h et le vendredi jusqu’à 17 h.

Qualifications

Formation minimum Bac + 2 en assurance ou en droit.

Expérience d’au minimum 1 an en gestion de sinistres corporels.

Connaissances en gestion des recours conventionnels et en droit commun.

Expérience téléphonique constitue un plus.

Dynamisme, fiabilité, sens de l’écoute, de l’analyse, capacités relationnelles et rédactionnelles.

Avantages

13 ,5 mois.

Épargne salariale (PEE, PERCO et abondements).

Mutuelle, prévoyance.

Horaires variables, RTT.

Restaurant d’entreprise.

2 jours de télétravail par semaine.

Service de conciergerie.

Lieu et conditions Chécy, proche Orléans. Possibilité de télétravail 2 jours par semaine.

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