Chef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F, Saint-Ouen-l'Aumône
Chef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F, Saint-Ouen-l'Aumône
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Saint-Ouen-l'Aumône, France -
Publiée: il y a une semaine
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Description
Chef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL, en cohérence avec la Stratégie de la Direction de la Banque de l’International de la BEI.
Elle assureégalement le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.
Au sein de notre pôle "Projets, Transformation&Expertise", nous recherchons un(e) Chef de Projet pour simplifier et optimiser nos modes de fonctionnement.
En tant qu'acteur clé de notre démarche d'amélioration continue, vous piloterez des projets à forte valeur ajoutée.
Sous la supervision du Responsable du pôle, vous interviendrez sur quatre axes principaux :
Amélioration Continue:
Analyse des processus existants et identification des axes d'optimisationà partir des retours utilisateurs, déploiement et suivi des nouveaux processus métiers, conception et animation des supports de formation pour accompagner la conduite du changement.
Gestion de Projets:
Contribution activeà des projets transverses (cadrage, planification, exécution), suivi de l'avancement (planning, budget, livrables) et reporting, participation à la rédaction des expressions de besoin, cahiers de tests et autres documents clés.
Animation Transverse et Innovation:
Animation de la filière des coordinateurs métiers pour harmoniser les pratiques, création supports de communication interne.
Expertise Métier (Paiements):
Positionnement en tant qu'expert(e) référent(e) sur le domaine des paiements, support de niveau 3 aux utilisateurs et assistance sur les dossiers complexes.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap etéligible au télétravail.
Qualifications Niveau d’études minimum: Bac + 5 / M2 et plus.
Formation / Spécialisation: École de commerce / école d’ingénieurs / université.
Expérience en gestion de projet.
Compétences recherchées: rigueur, bon relationnel.
Outils informatiques: Bonne maîtrise des outils bureautiques : pack office.
La connaissance du domaine des paiements est un plus.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Elle assureégalement le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.
Au sein de notre pôle "Projets, Transformation&Expertise", nous recherchons un(e) Chef de Projet pour simplifier et optimiser nos modes de fonctionnement.
En tant qu'acteur clé de notre démarche d'amélioration continue, vous piloterez des projets à forte valeur ajoutée.
Sous la supervision du Responsable du pôle, vous interviendrez sur quatre axes principaux :
Amélioration Continue:
Analyse des processus existants et identification des axes d'optimisationà partir des retours utilisateurs, déploiement et suivi des nouveaux processus métiers, conception et animation des supports de formation pour accompagner la conduite du changement.
Gestion de Projets:
Contribution activeà des projets transverses (cadrage, planification, exécution), suivi de l'avancement (planning, budget, livrables) et reporting, participation à la rédaction des expressions de besoin, cahiers de tests et autres documents clés.
Animation Transverse et Innovation:
Animation de la filière des coordinateurs métiers pour harmoniser les pratiques, création supports de communication interne.
Expertise Métier (Paiements):
Positionnement en tant qu'expert(e) référent(e) sur le domaine des paiements, support de niveau 3 aux utilisateurs et assistance sur les dossiers complexes.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap etéligible au télétravail.
Qualifications Niveau d’études minimum: Bac + 5 / M2 et plus.
Formation / Spécialisation: École de commerce / école d’ingénieurs / université.
Expérience en gestion de projet.
Compétences recherchées: rigueur, bon relationnel.
Outils informatiques: Bonne maîtrise des outils bureautiques : pack office.
La connaissance du domaine des paiements est un plus.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
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Nom de l’entrepriseCrédit Agricole SA -
Titre de posteChef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F
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