Chef d’Atelier&Pilotage Opérationnel, Péronne

Vos missions seront :

Gérer le SAV en lien avec le Responsable Technique local

Contribuerà l'organisation et à la planification des interventions (ateliers, dépannages externes, préparations matérielles)

Encadrer et animer leséquipes techniques

Superviser le bon déroulement des opérations, identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en oeuvre des actions correctives

Mettre en place ou optimiser les processus et procédures pour améliorer la performance du service

Veillerà la mise à jour de la documentation technique

Gérer les approvisionnements de pièces nécessaires aux interventions

Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement

Entretenir une relation de qualité avec les assureurs et les clients

Planifier leséquipes en tenant compte des besoins opérationnels

Servir de relais auprès de la direction pour veiller à l'application des procédures internes

#J-18808-Ljbffr