Manageréquipe ADV F/H, Brie-sous-Matha

Overview

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission est de contribuer durablement à un monde plus sûr et à un transport aérien plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise des moteurs aéronautiques civils et militaires, et est notamment, à travers CFM International, un leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyens-courriers.Le site SAFRAN Aircraft Engines de Châtellerault (86) joue un rôle clé dans la réparation et la maintenance de pièces stratégiques issues de nos moteurs CFM56, LEAP et MFP. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer directement à la réussite de nos activités de réparation. Rattaché(e) à la Supply Chain Globale de la direction Réparations, vous intégrez le service LRSC qui pilote la relation clients et gère les commandes pour les pièces réparées dans la division LR et réparées par des réparateurs externes pour les pièces hors liste de capacité LR.Vous intégrerez le service LRSC et contribuerez à la gestion des commandes, de l'enregistrement à la facturation, et à la coordination des activités de réparation. Vos missions

Encadrement d'uneéquipe de 15 personnes. Traitement des commandes : revue, saisie, accusé de réception, suivi de la commande, demande d'accords clients, autorisation de livraison, traitement des SFR et des ZMAD, facturation. Mise à jour des données dans les systèmes informatiques (Statut Standard, SAP et portails clients) et activité du Lancement Intégré.Induire les commandes dans les circuits de réparation interne LR en fonction des listes de capacité et des agréments. L'équipe vérifie, valide et retranscrit les exigences et le work scope demandés par le client dans la fiche d'intervention. Piloter les ressources de son périmètre : exprimer le besoin en ressources et compétences, garantir la cohérence charge/capacité, gérer les priorités, veiller au développement des compétences des gestionnaires ADV, veiller au respect des processus et outils, contribuer à leur amélioration.Participerà l'atteinte des objectifs via la déclinaison des objectifs : traitement des demandes client, réactivité de la saisie des commandes, réactivité et qualité de la facturation, satisfaction du client. Compétences techniques

Capacité de management d'équipe. Connaissance des produits, des services, de l'organisation de la société et du marché. Connaissance des exigences clients du secteur industriel concerné. Réglementations civiles et/ou militaires. Bon niveau d'anglais. Savoir utiliser l'informatique bureautique et les outils de gestion : ERP, Portail Clients, …Savoir analyser un problème, le résumer et proposer des solutions. Savoir-être

Compétences managériales, vision globale. Orienté clients et amélioration continue. Rigueur, organisation, méthode. Bon relationnel, capacité à travailler en équipe. Savoir gérer les priorités et résistance au stress. Adaptabilité et flexibilité. Autonomie et polyvalence, persévérance.

#J-18808-Ljbffr