Téléconseiller bancaire (F/H), Villers-Cotterêts

Offre n° 208YHDK - Téléconseiller bancaire (F/H)

Vos principales activités : Analyse : Réceptionner, identifier, trier et qualifier les réclamations clients arrivant par différents canaux (mails, courriers, téléphone). Traitement : Prendre en charge en totale autonomie les réclamations de niveau 1 et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture définitive. Rédaction&Suivi : Rédiger des réponses claires, personnalisées et adaptées. Mettre à jour rigoureusement les informations dans les outils de gestion internes. Escalade : Identifier et transférer les dossiers complexes vers les services compétents si nécessaire. Conditions du poste

Contrat : Mission d’intérim à pourvoir jusqu’à début septembre. Type de contrat : Intérim - 70 Jour(s) Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée. Salaire Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois Expérience

Débutant accepté Bac+2 ou équivalents Technique administrative Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire Employeur

50à 99 salariés Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Mme Nina KOST

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