Responsable de Résidence - CDD - Adoma (67) H/F, Strasbourg

Responsable de Résidence – CDD – Adoma (67) H/F Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) – 1 mois renouvelable.

Télétravail : Pas de télétravail autorisé.

Description de la mission En remplacement maladie, vous assureriez de façon autonome la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales situées à [ville]. Vous serez l’interlocuteur privilégié des résidents et garantirez le bon fonctionnement de la structure au quotidien.

Garantir l’accueil des résidents, l’identification de leurs besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.

Gérer la location : optimiser le taux d’occupation, établir les dossiers administratifs, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.

Maintenir une qualité de service constante en coordination avec la filière maintenance.

Favoriser l’accompagnement social des résidents en partenariat avec les responsables insertion sociale et les partenaires externes.

Coordonner l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence.

Promouvoir le« bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

Veillerà la propreté du site, au bon fonctionnement des installations et aux organes de sécurité, et alerter en cas de dysfonctionnement.

Suivre les indicateurs clés : taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction.

Qualifications requises

Diplôme de niveau Bac +2 (ex : BTS Professions immobilières, Économie sociale et familiale).

Une première expérience similaire, idéalement dans le logement social.

Bonne connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l’immobilier locatif/social.

Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.

Permis B valide.

Lieu du poste Adoma, [ville]– Pas de télétravail autorisé.

#J-18808-Ljbffr