Alternace : Chargé de Communication&Fidélisation - Bac +4 - …, Toulouse

Enseigne nationale du secteur de la distribution— déploiement du programme de fidélité&communication commercial auprès d'un réseau franchisé Type de contrat : Alternance · Durée : 24 mois · Début souhaité : Juillet/Août 2025 · Mobilité région Sud‑Ouest · Permis B requis (depuis ≥ 1 an) Rattaché(e) à la direction commerciale et accompagné(e) par le responsable communication régional, vous soutiendrez les actions de fidélisation et la communication commerciale auprès du réseau de points de vente franchisés. Vos missions Programme de fidélisation * Assurer le suivi opérationnel du programme de fidélité * Relayer les informations auprès du réseau de points de vente * Participer àl'animation du dispositif via reportings, supports et actions ciblées * Former les équipes des points de vente à l'utilisation du programme Communication commerciale * Mettre en oeuvre des plans de communication pour ouvertures, relances et événements * Coordonner la diffusion des supports (prospectus, flyers, SMS, affichage digital…) * Suivre et analyser les performances des campagnes * Proposer des actions pour dynamiser l'engagement client Le profil recherché Vous êtes inscrit(e) ou admissible au MBA Stratégie Marketing&Communication Digitaleà MBway Toulouse et souhaitez vous investir dans un projet de communication à fort impact, au plus près du terrain. Savoir-être * Capacité d'adaptation, autonomie et sens de l'initiative * Aisance relationnelle, créativité et esprit d'équipe * Capacité à prendre la parole en public Savoir-faire * Connaissance des dispositifs de fidélisation et CRM * Maîtrise des outils de communication digitale et création de contenus * Capacité à produire des supports papier et digitaux impactants * Expérience en point de vente franchisé : un plus Infos complémentaires * Permis B obligatoiredepuis au moins 1 an * Mobilité attendue sur la région Sud‑Ouest (visites et formations sur site) * Type de contrat : alternance — rythme compatible MBA * Durée : 24 mois — Début souhaité : Juillet ou Août 2025 Pourquoi nous rejoindre ? Contribuez à une stratégie de fidélisation nationale tout en développant des compétences opérationnelles en communication commerciale, au contact du terrain et d'un réseau franchisé.