Senior Business Analyst ServiceNow, Saint-Pierre-des-Corps

Choisir Capgemini, cétait choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez–nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Vos missions

Accompagner les directions d'entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;

Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhèrence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;

Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;

Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et étudier et évaluer les gains d'efficacité ;

Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.

Votre profil

BAC+5 enécole d'ingénieurs informatique, génie logiciels ou équivalent et une expérience d'au minimum 5 ans en tant que Business Analyst

Maitrise approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d'architecture et d'implémentation technique ainsi que dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (FSM, HR, CSM...) et dans le paramétrage de la plateforme.

Expériences en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires

Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.

Savoir proposer des solutionsà valeur ajoutée, sans perdre de vue les enjeux projets et délais

Bon relationnel et compétences en leadership

Capacité à travailler en autonomie au sein d'une équipe technique et à interagir avec toutes les parties prenantes au projet (client, prestataire...), dans un contexte agile Scrum

Niveau d'anglais permettant de comprendre et de communiquer efficacement dans un contexte international

Quelques raisons de nous rejoindre

Partenaire Elite de ServiceNow : Bénéficiez des avantages d'un partenariat stratégique avec ServiceNow, qui vous donne accès à des projets innovants, une veille technologique continue et une reconnaissance dans l'écosystème.

Developpement structé du capital : Accédez à un programme de certification ServiceNow (Architecte, Business Analyst...) et à des formations illimitées offertes par Capgemini. Vous développez également vos soft skills : leadership, mentorat, feedback…

Avantages groupe : bénéficièrez d'un ensemble d'avantages tels que le plan d'actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d'accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90 % pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, tout comme de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.

Qualité de vie au travail : profitez d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d'une possibilité de télétravail (en France et à l'international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée…).

Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index.

Notre engagement et nos prioritiès Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi accueillant. En nous rejoignant, vous intégrèrez un collectif qui valorise la dédiversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle evolution telsque le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes.

Get The Future You Want* | le futur que vous voulez

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