Réceptionnaire atelier (H/F), Tours

Offre n° 208VYXV Réceptionnaire atelier (H/F) Le Chef d'atelier accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la réception et la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Responsabilités

Accueil de la clientèle (rédaction d'O.R., devis et factures, commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services) et restitution des véhicules

Organisation et planification des interventions

Transmission d'informationsà caractère technique ou commercial aux services de constructeur

Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs

Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules

Appui technique aux collaborateurs du service, tutorat de jeunes en formation alternée

Miseà jour et classement de la documentation technique et commerciale

Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

Établissement de tous documents internes et comptables

Facturation et encaissement

Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)

Promotion des offres de services de l'entreprise

Participation au recrutement /à l'élaboration et au suivi de plan de formation des collaborateurs

Gestion des véhicules de remplacement

Type de contrat et conditions

Type de contrat: CDI

Durée du travail: 40h/semaine

Horaires: Travail en journée

Déplacements: Jamais

Salaire brut mensuel: 2925–3000 euros sur 12 mois

Primes: Primes + RTT et avantages

Profil souhaité Expérience

1 an d'expérience (indispensable)

CAP, BEP etéquivalents Mécanique automobile (indispensable)

B - Véhicule léger (permis indispensable)

Savoir‑être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve d'autonomie

Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Conformément aux dispositions légales, nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes les personnes sont également aux chances d'accès à l'emploi.

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