Chargé de Médiation Financière F-H, Tours

Missions principales

Gérer et suivre les dossiers de recouvrement contentieux. Négocier avec les débiteurs par téléphone, mail et multicanal. Analyser la solvabilité des différents débiteurs et de l’état du patrimoine. Assurer la gestion administrative (facturation,…). Engager et suivre l’exécution des procédures collectives (déclaration de créances, relance des mandataires judiciaires).Contrôler, compléter et annoter avec pertinence les conclusions proposées par nos avocats. Analyser et piloter le risque financier des dossiers en tenant compte des spécificités financières des portefeuilles de créances (prix des portefeuilles, taux d’atteinte des forecasts, encours,…).Ce que vous apporterez

Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation. Votre expérience en relation client, dans le domaine de la médiation financière. Le sens de la négociation et goût du challenge. Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active. Des connaissances en techniques de relation client multicanal.Votre aisance avec l’univers digital et les outils informatiques. Nous vous proposons

Travail du lundi au vendredià Tours Rémunération fixe mensuelle brute de 2100 euros Horaires variables Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois Mutuelle et prévoyance Tickets restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l’employeur) CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)Accessibilité en transport en commun Remboursement de la moitié de l’abonnement de transport en commun Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

#J-18808-Ljbffr