Réceptionniste H/F, Tours

Présentation de l’entreprise Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés, que ce soit pour des besoins uniques ou pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils déléguent quotidiennement du personnel en intérim, CDD, CDI ou en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients.

Intitulé du poste Réceptionniste (H/F)

Responsabilités

Accueil physique et téléphonique

Gestion des réservations sur une application interne

Traitement du courrier

Suivi de la facturation

Compétences requises

Effectuer le suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Être à l'aise avec les outils informatiques

Expérience Minimum 3 mois en relation clients.

Qualifications Employé qualifié.

Secteur d'activité Activités des agences de travail temporaire.

Qualités professionnelles

Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

#J-18808-Ljbffr