Directeur Commercial Service H/F, Trappes

KONE déplace plus de 2 milliards de personnes chaque jour.

Avec 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros en 2024, KONE contribue à façonner, à moderniser et à digitaliser les villes de demain en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco‑efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portesautomatiques.

En France, Belgique et Luxembourg, 4 000 collaborateursœuvrent au quotidien pour garantir la performance des équipements et la sécurité des usagers, soutenus par nos équipes commerciales qui travaillent main dans la main avec les experts techniques pour offrir des solutions sur‑mésure et bâtir des partenariats durables avec nos clients.

En 2025, KONE France et Belgique est certifiée Top Employer pour la 5e année consécutive, une reconnaissance qui reflète notre engagement envers nos collaborateurs, leur développement et une culture inclusive.

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Vos missions principales Agence derattachement: Colombes, Trappes ou Bruxelles

Secteur : France, Belgique, Luxembourg

Contrat : CDI

Rattaché(e) au Directeur Service FBL (France, Belgique, Luxembourg), le/la Directeur(trice) Commercial(e) Service FBL, avec son équipe (Responsable Centre de Compétence Appels d'Offres, Responsable du Développement Commercial Service, Pricing&Offering Manager) est responsable du développement du portefeuille des contrats de services pour les activités ascenseurs et escaliers mécaniques sur l’entité France, Belgique et Luxembourg.

A ce poste, vos principales missions sont les suivantes :

Stratégie et performance

Alignez la stratégie commerciale de l’entité avec celle de l’Europe et du Groupe

Garantissez une croissance rentable du portefeuille d’appareils sous contrat

Améliorez la rentabilité des contrats de service

Optimisez les prix moyens par appareil

Développement commercial

Assurez la promotion la vente de services digitaux et d’innovations

Développez des offres adaptées aux différents segments de marché

Pilotez le processus de tarification des contrats de service

Management&excellence commerciale

Animez et développez une équipe de Responsables des Ventes

Déployez des routines efficaces de gestion des ventes et du pipeline

Assurez la bonne utilisation du CRM et la qualité de l’enregistrement des commandes

Participez activement aux plans de formation, coaching et intégration des nouveaux collaborateurs

Pilotage&collaboration

Pilotez le Centre de Compétence Appels d’Offres (CCAO)

Collaborez avec leséquipes globales pour développer de nouveaux outils, processus et opportunités de croissance

Contribuezà l’amélioration continue de la performance commerciale

Votre profil

Expérience confirmée en direction commerciale, idéalement dans le service, l’industrie ou un environnement technique

Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes à distance

Forte orientation résultats et culture de la performance

Solides compétences en pricing, négociation et gestion de contrats

Appétence pour les solutions digitales et l’innovation

Anglais courant indispensable

Nous proposons Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la septième année consécutive, KONE reçoit le label TopEmployers! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Chez KONE, nous nous attachonsà créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L’engagement de chacun de nos salariés est au cœur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d’informationset d’idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s’appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c’est rejoindre une entreprise où il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.

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