Directeur adjoint dédié au commerce TROYES F/H, Saint-Parres-aux-Tertres

Description du poste En tant que Directeur/directrice Adjoint(e) dédié(e) au commerce, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s’articulent autour de quatre axes majeurs :

Développer la relation client

Déployer des plans d’action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services Experts

Proposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation

Piloter la performance commerciale

Analyser les indicateurs de performance et mettre enœuvre des plans d’action pour améliorer le parcours client

Veillerà la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients

Assurer le développement du chiffre d’affaires et la réalisation des objectifs économiques

Développer les équipes

Accompagner la montée en compétences sur les postures commerciales et les expertises solutions METRO

Enrichir seséquipes en s’appuyant sur les dispositifs managériaux (entretiens mensuels…)

Manager uneéquipe pluridisciplinaire

Fédérer les collaborateurs autour d’une performance collective et d’une culture client forte

Adopter une posture de coach tout en assurant une gestion efficace des relations individuelles

Vous allez vivre chez NOUS

La relation proximité avec les clients professionnels

Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes

Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges

Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais

Qualifications Nous allons aimer chez VOUS

Votre expérience managériale et commerciale dans un univers B to B ou B to C

Vous mettez l’Homme au cœur de vos actions par vos capacités relationnelles, de communication, d’organisation, de gestion des priorités et votre sens du résultat

Vos compétences en termes de pilotage d'activité, de suivi des performances, de gestion de projets

Votre appétence pour le domaine de la distribution aux professionnels et le goût pour l’univers alimentaire

Votre passion pour la gastronomie et la culture du terroir. Votre maîtrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital (exemple : CRM…)

Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR :

Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne

Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation

15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)

Remboursement de 60% du titre de transport&aideà la mobilité

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.

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