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Responsable d’hébergement hôtelier (H/F), Troyes

Responsable d’hébergement hôtelier (H/F), Troyes
Description
Responsable Hébergement (H/F) – Hôtel 5

Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement pour superviser nos équipes (Réception, Réservations, Concierge, Bagagerie, Housekeeping) et garantir l’excellence du service dans notre hôtel 5 étoiles.

Poste opérationnel : vous pouvez tenir un shift à la réception lors des pics d’activité.

Missions

Management et coordination deséquipes hébergement

Contrôle qualité, gestion des VIP et suivi des avis clients

Renfort réception si besoin (check-in/out, supervision front office)

Suivi des KPI (taux d’occupation, RevPAR, ADR) et participation au revenue

Mise en place et respect des standards luxe

Profil

Expérience confirmée en hébergement (4/5)

Leadership, sens du détail, excellente aisance relationnelle

Présence terrain et gestion des situations délicates

Anglais courant

#J-18808-Ljbffr
Informations clefs
  • Nom de l’entreprise
    HOTELRESTAUJOB
  • Titre de poste
    Responsable d’hébergement hôtelier (H/F)
Conseils de Sécurité
Soyez vigilant lorsqu’il s’agit d’une offre stipulant explicitement qu’aucune expérience n’est requise.
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Informations supplémentaires sur l’annonce

Responsable d’hébergement hôtelier (H/F) est visible sur Locanto dans la catégorie Troyes Tourisme, hôtellerie.

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