Directeur Opérations&Expérience Parc, Dolancourt

En tant que

Responsable des Opérations , vous jouerez un rôle clé au cœur de la performance globale du parc. Véritable chef d’orchestre, vous serez garant(e) de l’excellence opérationnelle, en assurant à la fois la fluidité des activités, la sécurité de tous et un niveau de service irréprochable pour chaque visiteur.Vous porterez une vision transversale et stratégique, avec un objectif clair : optimiser en continu l’efficacité des équipes, la qualité d’expérience client et la performance de l’ensemble des pôles opérationnels. Vos responsabilités

Piloter et coordonner l’ensemble des opérations quotidiennes sur le terrain : parkings, accès au parc (caisses et contrôle), sécurité/sûreté, attractions, spectacles, espaces verts, restauration, logistique et back-office Structurer et co-construire des processus opérationnels performants, ainsi que des outilsde suivi et de reporting en lien étroit avec les équipes Opérations, RH et TechniquesOrganiser et superviser la période de fermeture annuelle : coordination des prestataires, planification et suivi des travaux d’hiver (maintenance, nettoyage, logistique de stockage et remise en service) Représenter le parc lors d’actions médias et de communication (interviews, reportages, événements)Garantir l’application rigoureuse des procédures et des cahiers des charges Fluidifier et anticiper les interactions entre les différents services pour assurer une collaboration optimale Veiller au strict respect des normes et réglementations en vigueur (hygiène, sécurité, exploitation…)Rattaché(e) directement au Président, vous évoluerez dans un environnement exigeant, avec un fort niveau d’autonomie et d’impact. Conditions du poste

Lieu : Dolancourt Contrat : CDI Temps de travail : Forfait jours 218 jours Organisation saisonnière :

Parc fermé (novembre à avril) : rythme du lundi au vendredi Parc ouvert (avril à novembre) : mobilisation du lundi au dimanche selon les besoins d’exploitation, avec 2 jours de repos Période d’essai : 2 mois, renouvelable une fois Hébergement possible (temporaire, en accompagnement d’une mobilité)Rémunération&avantages

Salaire brutà partir de 4 000 €, ajusté selon profil Prime sur performance individuelle et collective Indemnité kilométrique (0,10 €/km domicile – lieu de travail) Dispositifs d’épargne salariale Accès gratuit au parc pour vous et votre famille (conjoint et enfants) Vos atouts

Vous faites preuve d’une excellente organisation et d’une grande rigueur dans la gestion de vos missions Vous disposez d’un leadership naturel et savez mobiliser, fédérer et engager vos équipes Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication et votre aisance relationnelle Diplomate, vous savez désamorcer et gérer efficacement les situations de tension ou de conflitVous avez un réel sens du service et d’excellentes compétences en relations humaines Vous veillez au respect des procédures et savez faire preuve d’autorité lorsque la situation l’exige Votre profil

Formation supérieure de niveau Bac +3 minimum, idéalement en management Expérience significative d’au moins 4 ans dans un environnement similaire, incluant la gestion d’équipe La maîtrise de l’anglais constitue un atout apprécié Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) engagé(e), prêt(e)à relever un défi stratégique au cœur des opérations, avec un impact direct sur la performance du parc et l’expérience de milliers de visiteurs.

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