Directeur(trice) Installation / Delivery Operations Manager H/F, Vallauris

Directeur(trice) Installation / Delivery Operations Manager Rattaché(e) au Directeur Régional, vous développez et déployez la stratégie et les process qui permettent de réaliser les projets d’installation / Modernisation des clients de la région.

Garant de la qualité et de l’excellence opérationnelle, vous êtes responsable de la bonne réalisation des chantiers d’installation et vous animez la relation avec les clients clés afin de satisfaire leurs attentes.

Responsabilités principales

Accompagner leséquipes internes dans l’avant‑vente et la réalisation des projets : être le point de contact pour des clients clés et animer un réseau d’acteurs clés (notamment de maîtres d’œuvre). Accompagner les équipes d’installation sur le terrain mais aussi dans la gestion de la relation avec ces clients afin de générer de nouvelles opportunités ou gérer les difficultés rencontrées.

Assurer le pilotage de la réalisation des installations de votre région, dans le respect des engagements qualité et sécurité. Décliner les process installation de KONE au niveau régional dans une ambition d’excellence opérationnelle, de qualité et de sécurité ; piloter les équipes afin de garantir la réalisation des chantiers dans le temps et les délais prévus ; apporter les mesures correctives nécessaires en cas de constatation de non réalisation des objectifs ; sélectionner et accompagner le pilotage des sous‑traitants.

Manager leséquipes installation de votre région : sélectionner, accompagner, évaluer et développer les compétences et la motivation des collaborateurs de votre région ; insuffler le goût de l’excellence et les accompagner dans une dynamique de succès afin de développer leur productivité et leurs compétences.

Piloter les objectifs de l’équipe Installation (définition, moyens, plan d’action…) ; définir, piloter et accompagner l’évolution des KPI ; être attentif(ve) aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise et d’orienter l’activité de l’équipe.

Customer Solution : assurer la construction et le suivi du budget de l’activité ; réaliser le reporting de l’activité.

Profil

Issu(e) d’une formation technique supérieure, vous avez une expérience de 8 ans minimum dans les opérations ou le management de chantiers de modernisation ou d’installation, acquise dans une société du secteur de la construction ou similaire.

Reconnu(e) pour votre expertise technique et votre capacité à atteindre des objectifs ambitieux, vous maîtrisez parfaitement les enjeux de sécurité et la relation clients.

Manager expérimenté(e), vous avez une solide expérience en management d’équipes multi‑sites dans des environnements de service ou industriels.

Curieux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous évoluez dans des environnements matriciels en transformation.

Vousêtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse, votre capacité de travail et votre faculté à aborder et résoudre les problèmes de façon pragmatique et opérationnelle. Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et avez une bonne aisance relationnelle quel que soit le niveau de votre interlocuteur.

Vous cultivez un excellent relationnel avec vos clients stratégiques et les décideurs. Vous savez tirer le meilleur des remontées terrain.

Une bonne maîtrise de l’anglais est un atout pour évoluer dans un Groupe International.

Ce que nous proposons Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. KONE France offre un environnement de travail stimulant, un engagement en faveur de la diversité etde l’inclusion, ainsi qu’une politique de responsabilité sociétale adaptée à son activité.

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