Apprenti Informatique, spécialité Administrateur des …, Vandœuvre-lès-Nancy

Cette offre est ouverte aux personnes disposant d’un titre leur reconnaissant la qualité de travailleur handicapé ou travailleuse handicapée.

L'offre en un coup d'oeil L'unité Délégation Centre-Est

Type de Contrat Contrat d'apprentissage

Durée du contrat 24 mois

Description du Poste Au sein du Service des Systèmes d’Information (SSI) de la Délégation Centre Est du CNRS, l’apprenti(e) participe au bon fonctionnement du système d’information de la délégation et à l’accompagnement des agents dans leurs usages numériques. Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, il/elle contribue aux activités quotidiennes du service ainsi qu’à des projets structurants autour de l’automatisation et de la supervision du SI.

Les Missions

Missions principales

Support et assistance utilisateur

Prise en charge des tickets via l’outil de ticketing.

Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques).

Assistance sur les outils bureautiques et applications métier.

Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, droits d’accès, mots de passe).

Rédaction et mise à jour de la documentation et des procédures internes.

Automatisation et scripts

Déploiement automatisé des postes de travail avec WAPT.

Automatisation de la création des comptes utilisateurs à l’arrivée d’un agent.

Scripts de sauvegarde, de vérification et de génération de rapports.

Mise en place de notifications automatiques sur lesévénements importants.

Centralisation des logs

Participationà la mise en place d’une solution de centralisation des logs (serveurs, équipements réseau, applications).

Création de tableaux de bord de supervision et d’alertes automatiques.

Contributionà la définition d’une politique de rétention des logs.

Votre Profil Connaissances techniques attendues

Administration des systèmes Windows et Linux.

Fondamentaux du réseau (TCP/IP, modèle OSI, services et protocoles, architecture 3-tiers).

Administration de l’Active Directory et gestion des comptes / droits.

Notions de virtualisation et de cloud (VMware, Hyper- V ouéquivalent).

Bases en cybersécurité : analyse des risques, protection des données, gestion des incidents.

Scripting et automatisation (PowerShell, Bash, Python).

Sensibilité aux exigences réglementaires et normatives (RGPD, ISO 27001, NIS2).

Première approche des outils de supervision et de gestion de logs (Zabbix, ELK, Graylog) appréciée.

Compétences professionnelles

Capacité à diagnostiquer un incident et à appliquer une démarche structurée de résolution.

Aptitudeà participer au déploiement et à la configuration d’infrastructures sécurisées.

Goût pour l’automatisation et l’amélioration continue des opérations.

Capacité à rédiger des procédures et à vulgariser les enjeux techniques auprès des utilisateurs.

Qualités personnelles

Rigueur, autonomie et sens des responsabilités, notamment face aux enjeux de cybersécurité.

Curiosité technique et capacité d’adaptation aux nouveaux outils et environnements.

Sens du service,écoute et bon relationnel avec les utilisateurs.

Esprit d’équipe et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.

Discrétion et respect strict de la confidentialité.

Conditions particulières d'exercice

Poste basé au sein de la Délégation Centre Est du CNRS.

Contrat d’apprentissage en alternance, rythme défini selon le calendrier de l’école.

Présence sur site requise, déplacements ponctuels possibles entre les bâtiments de la délégation.

Respect des règles de sécurité informatique et de la politique de sécurité du système d’information (PSSI) du CNRS.

Devoir de réserve et de confidentialité liés au statut d’agent du CNRS.

Congés et RTT annuels 44 jours

Pratique et Indemnisation du TT Prise en chargeà 75% du coût et forfait mobilité durable jusqu’à 300€

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