Ingénieur Support&Avant-Vente IoT– Smart Building (H/F), Saint-Avé

Vousêtes au cœur de la relation client, à l’interface entre les équipes commerciales, les clients et les équipes techniques.

Vous intervenezà la fois en avant-vente (compréhension des besoins et conception de solutions) et en support technique avancé (accompagnement des clients et amélioration continue).

Avant-vente&conception de solutions

Accompagner les commerciaux lors des phases d’avant-vente

Analyser les

besoins techniques et l’environnement client

(bâtiment, GTB, équipements existants)

Concevoir les

architectures IoT adaptées

(capteurs, LoRaWAN, plateforme)

Participer aux réponses techniques aux appels d’offres

Démonstration des solutions

Réaliser des

démonstrations techniques des produits et plateformes

Mettre en place des

proof of concept / démonstrateurs

Participer aux rendez-vous clients avec une approche

technique et pédagogique

Valoriser les solutions en termes de

performanceénergétique et conformité réglementaire

Support technique&relation client

Être le

référent technique

pour les clients sur les solutions déployées

Répondre aux

questions techniques avancées et problématiques terrain

Accompagner la

prise en main des solutions

Aider les clientsà exploiter les données pour optimiser leurs usages

Amélioration continue&feedback terrain

Collecter et structurer les

retours techniques clients

Identifier les

axes d’amélioration produit

Collaborer avec leséquipes

produit et R&D

Contribuerà la

documentation et aux bonnes pratiques

Diplôme d’ingénieur ou formation technique équivalente

réseaux LoRaWAN

protocoles (BACnet, Modbus, M-Bus, MQTT…)

Qualités recherchées

Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes

Aisance dans leséchanges techniques et commerciaux

Goût pour le terrain et les démonstrations

Esprit d’analyse et de résolution de problèmes

Capacité à travailler en transverse (commerce / technique / produit)

Expérience Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un environnement technique proche

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