Employé(e) administratif chargé(e) relation client (H/F) – …, Saint-Fons

Disponibilité :

Immédiatement

Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons

un(e) employé(e) administratif chargé(e) relation client.

Vous serez l’interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.

Vos principales responsabilités

Être l’interlocuteur privilégié des clients de l’agence (un portefeuille client vous sera rattaché)

Assurer l’accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi des expéditions de nos clients et renseignements divers)

Fournir un suivi pro‑actif via nos outils de traçabilité des marchandises

Traiter et suivre les requêtes clients

Traiter et suivre les demandes d’enlèvements

Profil recherché

Doté d’un bon sens relationnel, vous maîtrisez l’outil informatique et êtes à l’aise au téléphone.

Rejoignez le Groupe Mazet, entrepriseà taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !

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