Assistant(e) Chef de Projets e-commerce et Marketplace en …, Versailles

À la recherchedune expérience au servicedune marque patrimoniale, engagée et audacieuse ? Rejoignez Nature&Découvertes !

Chez Nature&Découvertes, nous sommes convaincus que le vivant est un cadeau.

Portés par la passion et par nos convictions, nous avons fait le pari singulier, dès notre création en 1990, de faire du commerce dans le respect delhumain et de la nature. Depuis, ce sont nos actions qui le prouvent : 150 projets associatifs soutenus par notre Fondation chaque année, notre certification B Corp, obtenue dès 2015, et notre statut de société à mission, depuis fin 2022.

Nos univers phares - bien-être, outdoor, maison, jeux-jouets et librairie - sont composésdune sélection de produits exigeante, singulière et experte.

Avec plus de 90 magasins en Europe et près de 900 collaborateurs, nous nous engageons également à accompagner le développement des équipes, notamment grâce à notre école de formation interne.

Rejoignez uneéquipe jeune et dynamique, passionnée par le digital !

Assistant.e Chef de Projets e-commerce et Marketplace Rattaché.e à la Responsable Marketplace, au sein du service Digital, vous aurez pour mission de développer nos activités Marketplace externes et de gérer des projets Marketplace structuraux et multi-canaux.

Vous assurez le reporting régulier de votre activité pour faciliter la prise de décision.

Gestion des Marketplace externes (Reverse Marketplace)

Interlocuteur privilégié pour la mise en avant de Nature&Découvertes sur chaque plateforme

Mise en place et optimisation de la stratégie de reverse Marketplace

Intégration et optimisation de l'offre produit et des animations/offres commerciales en fonction des différentes places de marché

Suivi des commandes et deséventuels litiges (en collaboration avec le service client)

Reporting et suivi des stats, KPI

Veille et détection de nouvelles opportunités

Organisation et suivi de ventesévènementielles récurrentes : collaboration avec différentes métiers internes

Gestion de projets Marketplace interne

Gestion et développement de projets Marketplace et e-commerce en lien avec notre plan stratégique

Optimisation Merchandising des sélections Marketplaces en lien avec les animations commerciales

Optimisation des produits et du catalogue via la mise en place de bundles, et suivi des catégories Nouveautés et Top ventes

Renfort opérationnel sur projets (sujets réglementaires, écrémages pages du site)

Participationà la mise en place et à la concrétisation des demandes d'évolution et suggestions des clients

Gestion de la qualité Marketplace interne

Suivi des indicateurs qualité (incidents, remboursements, satisfaction client…)

Analyse des performances vendeurs et mise en place d'actions correctives

Contrôle de la conformité des offres et produits (qualité catalogue, respect des standards marketplace, sécurité produit)

Gestion des problématiques SAV en lien avec le Service Client

Contributionà l'amélioration continue des process et de l'expérience client

Posteà pourvoir en alternance dès septembre 2026

Qualifications

En formation supérieure (Bac+4/5)

Vous disposez d'une première expérience dans le secteur du ecommerce ou des Marketplace

Bonne maîtrise d'Excel et connaissances web

Vousêtes doté.e d'un esprit analytique et avez un bon relationnel

Rigoureux.se, organisé.e et fiable, vous savez partager votre dynamisme au sein de l'équipe et apporter votre professionnalisme à la réalisation des projets

Autonome, vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et d'un goût pour le challenge

La maîtrise de Lengow et/ou de la solution Mirakl est un plus

Poste basé sur notre Siège Social de Versailles (78), situé face à la gare de Versailles Chantiers (liaison RER C et Ligne N). Accord télétravail et mobilité durable.

Remboursement des frais de transportà hauteur de 71%, carte tickets restaurants et accès aux avantages du CSE.

Ce que vous pensiezêtre une différence, sera notre force de demain. Ce poste est ouvert à tous les talents du monde et toute sa diversité

Ref : 28949396

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