Cluster Sales Manager (Responsable commercial) H/F, Versailles

Missions principales

Développer le chiffre d'affaires hébergement et séminaires des hôtels, en assurant la prospection, la fidélisation et le suivi commercial des clients B2B comme B2C, en proposant des offres adaptées à leurs besoins Mettre en œuvre le plan d’action commercial défini en étroite collaboration avec les directions et le service Commercial&Revenue Management Optimiser les indicateurs clés de performance commerciale Coordonner les actions commerciales avec les services des établissements mais également au sein du cluster Veiller activement à la satisfaction client et à la valorisation de l’image des établissements En Interne

Gestion des demandes groupes et séminaires : élaboration des devis, suivi des options et des paiements en coordination avec les équipes opérationnelles Suivi et mise à jour des comptes existants Veille à la bonne application de la stratégie tarifaire en coordination avec la direction et le service Commercial&Revenue Management Collaborationétroite avec la réception et l'ensemble des services pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction des clients Suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, etc.) En Externe

Prospection de nouveaux comptes locaux, régionaux et nationaux (entreprises, agences événementielles, collectivités, etc.) Visites clients, présentation de l’hôtel, participation à des salons et événements professionnels Négociation et conclusion d’accords commerciaux (corporate, groupes, séminaires)Développement des partenariats avec les acteurs économiques et touristiques locaux (OT, CCI …) Conditions du poste

CDI : 39h/semaine Statut: Agent de maitrise Rémunération : 33K-36K brut/an Profil recherché

Formation Bac +3/5 en commerce, hôtellerie, tourisme ou équivalent Une première expérience en développement commercial dans le secteur hôtelier est attendue Connaissance des marchés corporate, loisirs, agences et MICE Connaissance des outils CRM, PMS (idéalement Opera), Pack Office Bon niveau d’anglais requis, aussi bien à l’oral qu’à l’écritQualités personnelles

Proactif, orienté(e) résultat Excellent relationnel, sens du service client Autonomie, rigueur, capacité d’organisation Présentation professionnelle irréprochable Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal

#J-18808-Ljbffr