Manager marketing Automation&CRM, Vertou

Rejoignez Maisons du Monde en tant que responsable CRM&automation

Vous serez l’architecte de notre succès, en façonnant chaque espace comme un lieu d’inspiration et de convivialité. Mission

Pilotage stratégique et gestion de projet (Product Owner / MOA)

Gestion du projet de migration (priorité 10 premiers mois) : mener l’appel d’offre, rédiger la grille de fonctionnalités et spécifications techniques et fonctionnelles, assurer le déploiement de l’outil, l’intégration des données et la migration des cycles existants. Évaluer la charge et l’effort (humain et temporel) pour la mise en place des actions (ex : 20 emails par pays).Accompagner leséquipes CRM et Acquisition dans la conduite du changement lié au nouvel outil. Stratégie et business case : réfléchir à la roadmap et au backlog de l’automation marketing, concevoir, présenter et défendre des business cases pour de nouveaux parcours clients.

Expertise technico‑fonctionnelle et opérationnelle

Gestion quotidienne de l’évolution et de l’optimisation des scénarios d’automation marketing. Définir et spécifier les besoins en données en collaboration avec IT et Data. Collaborer avec l’équipe Design UI/UX pour la création des assets (emails, pages), réaliser le paramétrage, les tests et la mise en production des campagnes.Reporting et suivi de performance : suivi hebdomadaire et mensuel du chiffre d’affaires et du trafic généré par l’automation marketing.

Ouvertà tous les talents du monde. Nos postes sont handi‑accueillants et répondent aux critères de la Charte de diversité.

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