Responsable hôtel IBIS VICHY * (H/F), Vichy

L’hôtel Ibis Styles Vichy Centre recherche son/sa futur(e) Responsable Hôtel afin de piloter l’établissement et garantir une expérience client de qualité. Vos missions:

Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l’hôtel Encadrer, animer et accompagner les équipes réception, hébergement (prestataire externe) Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe Suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats de l’établissementTravailler enétroite collaboration avec la Commercial du Groupe Assurer la bonne tenue de l’établissement et le respect des normes d’hygiène et de sécurité Profil recherché:

Expérience confirmée en gestion hôtelière Leadership, sens du service et excellent relationnel Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers La maîtrise de l’anglais est appréciée Ce que nous vous proposons:

Un accompagnement au quotidien Un cadre de travail stimulant

et bienveillant Vos repas pris en charge

pendant vos horaires de travail Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu’à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l’accompagnement par un courtier Groupama Participation à hauteur de

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