Responsable d'équipe Domerat F/H, Vichy

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION– MANAGER DE PROXIMITE Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau : Description du poste Votre rôle

Vous mobilisez voséquipes autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous animez plusieurs équipes et êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite du changement.

Responsabilités

Vous mettez enœuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.

Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir‑faire.

Vous veillezà la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.

Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.

Vous participezà l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

Qualifications Ouvert aux agents déjà Responsable d’Équipe.

Vous souhaitez manager deséquipes opérationnelles ? Vous avez l’esprit de conquête ? Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ? Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Avantages Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation, d’observation, d’immersion et de rencontres.

Chez nous, toutes les offres peuventêtre envisagées à temps partiel. Télétravail possible.

Localisation Auvergne-Rhône-Alpes, Allier - 03

Égalité et diversité La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

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