Chef de Projet Infrastructure IT– Ligne End User, Aubigny-sur-Nère

Chef de projet technique création d'un portail IA Le client cherche à structurer ses projets de valorisation des données et d’innover au travers de l’accès à différentes IA. L’équipe Gouvernance et mise en œuvre de l'IA est en charge de gouverner l’utilisation des IA, de définir une stratégie d’utilisation des IA génératives, d’optimiser les coûts d’utilisation dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS) et de mettre en place une chaîne CI/CD des projets IA.

Contexte du besoin

:

Gouverner l’utilisation des IA au sein de l’entreprise.

Définir une stratégie d’utilisation des IA génératives en fonction des risques ou de contraintes portées par les données sources.

Optimiser les coûts d’utilisation à tout moment dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS).

Mettre en place une chaîne CI/CD des projets IA.

Au sein de l’équipe "Gouvernance et Mise en œuvre de l'IA" composée de 6 personnes, l’assistance technique a pour objectifs :

Effectuer la maintenance corrective etévolutive du portail IA.

Aider les utilisateurs non techniquesà réaliser ou à mettre au point les prompts à partir des besoins exprimés.

Prendre en charge les tickets d’incidents ou d’assistance de niveau 1 (voire 2 selon profil) aux utilisateurs du portail.

Collaborer avec d’autres compétences d’experts techniques ou fonctionnels en fonction des thématiques traitées.

Assurer la maintenance adaptative et corrective de la partie Front du portail IA :

Mettreà jour ou améliorer le catalogue d’assistants IA existant en fonction des besoins des utilisateurs.

Proposer des pistes d’améliorations des interfaces homme-machine pour améliorer l’expérience utilisateur.

Assurer la maintenance corrective de la partie Back du portail IA :

Créer et exposer de nouveaux assistants IA par les utilisateurs avec contrôles d’accès.

Évoluer les mécanismes de supervision et de suivi de consommation d’IA par les utilisateurs.

Évoluer les mécanismes d’exposition des assistants IA en API pour utilisation par les applicatifs métiers.

Réaliser des assistants IA préconfigurés en fonction des besoins remontés par les ambassadeurs IA et les utilisateurs non techniques :

Créer des assistants IA à partir d’expressions de besoins fournis.

Améliorer l’ingestion de documents ou de bases de connaissances afin d’accroître la qualité des réponses.

Proposer des améliorations des prompts utilisateurs pour augmenter la précision du résultat ou diminuer les coûts.

Assurer l’assistance technique et la résolution d’incidents en cas de problèmes de plateforme (support niveau 1&2 selon profil) :

Analyser la cause du dysfonctionnementà partir des logs applicatifs, avec escalade vers les autres membres de l’équipe au besoin.

Proposer des misesà jour du parcours d’accueil et d’accompagnement des utilisateurs afin de limiter les remontées.

Mettreà jour la FAQ en fonction des retours des utilisateurs.

Une expérience significative d’environ 6 mois en RAISE, ou sur sa stack applicative, est un prérequis indispensable au démarrage de la mission (Python, React, Langchain, LangGraph, LangFuse, FastAPI, Celery/Redis, RAGAS, Docling (PDF/OCR), Docker).

Visual Studio Code avec Github Copilot.

LiteLLM + LLM AI Foundry.

Microsoft Azure AI Foundry.

Serveurs MCP.

Compétences et qualités attendues :

Capacités rédactionnelles : documentation fonctionnelle, communication et compte‑rendu.

Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation).

Sens du service et du client.

Connaissance de la protection sociale et fonctionnel général.

#J-18808-Ljbffr