Data Engineer GCP, Gleizé

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, le groupement hospitalier, un(e) Technicien Helpdesk H/F.

Responsabilités

Point d'entrée de toutes les demandes des 15 établissements du groupement.

Réception de 30 à 50 appels variés par jour (création de profil, mot de passe, imprimante, etc.).

Création de tickets dans l'outil dédié.

Escalade de demandes de niveau 3 aux techniciens de proximité.

Participation ponctuelle aux opérations terrain (1 journée par mois).

Participationà l'astreinte après 3 à 6 mois d'intégration.

Conditions de travail

Horaires fixes entre 8h et 18h (en binôme).

Temps de travail 39 h/semaine.

Astreintes environ 5à 6/an (téléphone et PC portables fournis).

Rémunération&Avantages

1900€ nets/mois selon expérience (environ 24-25K€ brut/an).

RTT : 19 jours.

Congés : 28 jours de CP dès la première année.

Cantine sur place avec participation employeur.

Perspectives d'évolutions concrètes (technicien de proximité, service infra, ...).

Profil requis

Formation Bac +2 Informatique.

Au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire.

Bonne maîtrise de Windows, Office, Active Directory, postes de travail.

Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents simples à distance (50 % des tickets résolus de cette manière).

Esprit d'équipe, rigueur, curiosité et volonté d'apprendre.

#J-18808-Ljbffr