Chef de Projet Senior - Optimisation et Processus OSCE H/F, Villejuif

Overview La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL, en cohérence avec la Stratégie de la Direction de la Banque de l’International de la BEI. Elle assure également le support aux équipescommerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées. Au sein de notre pôle "Projets, Transformation&Expertise", nous recherchons un(e) Chef de Projet pour simplifier et optimiser nos modes de fonctionnement. En tant qu'acteur clé de notre démarche d'amélioration continue, vous piloterez des projets à forte valeur ajoutée. Sous la supervision du Responsable du pôle, vous interviendrez sur quatre axes principaux.

Responsibilities

Amélioration Continue : Analyse des processus existants et identification des axes d'optimisation à partir des retours utilisateurs; Déploiement et suivi des nouveaux processus métiers; Conception et animation des supports de formation pour accompagner la conduite du changement.

Gestion de Projets : Contribution activeà des projets transverses (cadrage, planification, exécution); Suivi de l'avancement (planning, budget, livrables) et reporting; Participation à la rédaction des expressions de besoin, cahiers de tests et autres documents clés.

Animation Transverse et Innovation : Animation de la filière des coordinateurs métiers pour harmoniser les pratiques; Création supports de communication interne.

Expertise Métier (Paiements) : Positionnement en tant qu'expert(e) référent(e) sur le domaine des paiements; Support de niveau 3 aux utilisateurs et assistance sur les dossiers complexes.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap etéligible au télétravail.

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