Leader Qualité&Gestion des Risques– HAS, Villejuif

Métier Qualité et Gestion des risques

Type de contrat Titulaire ou CDI

Service d'affectation Direction des usagers, Risques, Qualité

Présentation du service La direction Usagers, Gestion des Risques et Qualité est chargée d’élaborer et de mettre en oeuvre la politique qualité du groupe hospitalier universitaire (GHU) Paris Saclay en cohérence avec les orientations stratégiques de l’AP-HP.

Le groupe hospitalier est engagé dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques liée à ses activités.

La DURQ prépare le groupe hospitalier à la certification HAS.

Composition de l’équipe :

1 Directeur

1 Adjointe au directeur / responsable du Département Gestion des risques / gestion de crise / Radioprotection

5,5 Gestionnaires des risques

4 personnes Compétentes en radioprotection

1 responsable du Département Qualité / Certification / Evaluation

4,5 responsables qualité

1 responsable du Département Droits des patients

7 temps de chargés de relations avec les usagers

3 assistantes sur le secteur droit des patients (associations, dossiers médicaux)

3 mandataires judicaires

5 responsables d’archives

1 assistante de direction

Vos missions

Participerà l’élaboration, au suivi et l’évaluation du Programme d’Actions Qualité, Sécurité des Soins du GHU

Assurer la gestion des risques du site et d’autres sites du GHU si besoin

Conduire les analyses de risques suite aux EIAS et EIG et en faire le suivi

Gérer les habilitations du logiciel de gestion des risques OSIRIS et former à l’utilisation du logiciel OSIRIS

Communiquer le Bilan gestion des risques du site aux instances locales

Accompagner leséquipes dans l’élaboration et la mise à jour de cartographies des risques et de plans de crises

Mettre en oeuvre et participerà la démarche de certification HAS au niveau du site et du GHU voire d’autres démarches d’évaluation externe

Participer et conduire desévaluations internes et autres dossiers en lien avec les autorités

Participer avec les professionnels concernés aux démarches d’évaluation des pratiques professionnelles

Participerà la définition et à la réalisation du programme annuel d’audits en lien avec la Direction des soins et les médecins qualité référents, et les instances qualité et sécurité des soins

Organiser et participer au recueil des indicateurs IQSS, en lien avec les médecins et la Direction des soins

Accompagner les services dans la démarche hospitalité

Participer en lien avec la pharmacie et la direction,à l’auto-évaluation du CAQES

Communiquer les résultats des évaluations et assurer le suivi des plans d’actions définis

Développer des actions de communications et de formations

Profil recherché Formations et/ou qualifications requises

Bac + 3à + 5 associé à une formation qualité ou gestion des risques

Expérience dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en milieu hospitalier

Connaissance de démarches qualité : Certifications (HAS, ISO…)

Connaissances particulières

Maîtriser les outils et les méthodes de management de la qualité et de la gestion des risques

Adapter les outils qualité et gestion des risques au contexte

Conduire des projets qualité et gestion des risques

Animer des groupes de travail et faire adhérer les équipes du site aux enjeux en impulsant une dynamique positive

S'exprimer avec aisance auprès de publics variés internes et externes

Maîtriser les outils de bureautique

Travailler enéquipe dans des organisations complexes

Déplacements réguliers sur le GHU (75, 92 et 94) à prévoir

Maîtriser les démarches d'audit et de conduite de projet

Maîtriser les méthodes et outils de gestion des risques

Qualités professionnelles requises

Esprit d'équipe

Rigueur et méthode dans le suivi des actions

Respect de la hiérarchie

Pédagogie, diplomatie, sens du relationnel

Esprit de synthèse

Schéma horaire Jour

Temps de travail Administratif - Forfait

Télétravail Non

Vos avantagesà l'AP-HP Avantages liés au statut et à la fonction :

Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre dès la 1e année)

Aideà l'installation et au logement :

Aideà l’installation versée par l’AGOSPAP sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires

Avantages sociaux :

Remboursement du pass Navigoà 75% et/ou forfait mobilités durables

Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

Place en crèche selon disponibilités

Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos

Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels + diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses…)

Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge

Accès à une offre de formation continue conséquente

Accès à l’espace détente

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