Technicien support informatique de proximité H/F, Villenave-d'Ornon

Rattaché(e) à notre pôle infogérance de notre BU Systèmes d'information et Cybersécurité, vous intervenez directement sur le site d’un de nos clients basé à Villenave d'Ornon (près de Bordeaux), acteur majeur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets.

Sous La Responsabilité Du Chef De Service, Vous Intégrez Une Équipe Constituée De Techniciens SIP (Support Informatique De Proximité) Et Participez Aux Principales Missions Suivantes

Gestion du parc informatique

Gestion d'environ 300 postes répartis sur plusieurs sites

Préparer les mises en condition des équipements à déployer

Installer et faireévoluer les équipements informatiques

Tester leséquipements informatiques

Administrer et maintenir leséquipements informatiques

Gestion des tickets

Gestion du backlog

Participerà la formation des utilisateurs ou des collaborateurs

Gérer les incidents à distance

Déplacements sur site pour livraison de matériels ou résolutions de problèmes

Accompagnements des chefs de projets Infra

Visite de site

Accompagnement pour les ouvertures, fermetures et déménagement de sites

Etat des lieux des sites pour anticiper les futurs besoins

Mise en place et configuration de switchSécurité informatique

Mise en exploitation, production, maintenance

Profil Recherché De formation Bac+2 à Bac+3, vous disposez d'une expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires.

Environnement technique

ServiceNow

Windows 10

Office 365

Nous recherchons pour ce poste un candidat justifiant d'une bonne autonomie, d'un sens du service et des qualités de pédagogue.

Quelques déplacements à prévoir.

Vous bénéficiez d'une voiture de fonction dans le cadre de vos missions.

#J-18808-Ljbffr