LEADER TECHNIQUE CRM&APPLICATIONS VENTES (F/H), Villeurbanne
LEADER TECHNIQUE CRM&APPLICATIONS VENTES (F/H), Villeurbanne
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Villeurbanne, France -
Dernière édition le: il y a moins d’un mois
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Description
LEADER TECHNIQUE CRM ET APPLICATIONS VENTES (F/H).
Dans le cadre des objectifs de la Direction de la Transformation Digitale et de la DSI, le/la LEADER IT CRM&SALES APPLICATIONS aura pour mission d’assurer le pilotage technique des applications commerciales ainsi que d’amélioration continue du SI.
A ce titre, elle/il sera en relais auprès des autres fonctions de l’entreprise (BPO, directions métiers, équipes IT).
Ses missions principales sont les suivantes :
Pilotage des applications IT Sales.
Pour les applications soutenant les activités commerciales du groupe (Microsoft Dynamics, Hubspot, HighSpot) il/elle est garant(e) de la performance, de l'évolution et du maintien en condition opérationnel de ces solutions.
Il/elle participeà la stratégie applicative pour le domaine Ventes&CRM en alignement avec les objectifs business.
Il/Elle assure la conception et le chiffrage des solutions techniquesà mettre en place suivant les besoins business
Il/Elle participe aux paramétrages/développements de ces solutions
Il/Elle supervise le travail de l’équipe MOE du périmètre
Il/Elle participe et anime les cérémonies agiles (Daily, Refinement, Sprint Planning, Retro…etc)
Il/elle a la charge de développer une relation de proximité avec les référents métiers et les IT Zone Managers des filiales commerciales du groupe
Il/Elle assure la gestion du support L3
Pilotage de l’amélioration continue du SI.
Pilotage du suivi des licences
Pilotage du backlog de demandes
Propose/Pilote des projets visantà améliorer le SI de son périmètre ou les processus liés.
Promouvoir les méthodologies assurant la qualité du SI.
Maintenir un référentiel documentaire.
S’assurer du respect des normes documentaires.
Assure une veille technologique
Gestion administrative.
Gestion de prestataires.
Gestion des projets dans l’outil PPM du groupe
Reporting d’activité
#J-18808-Ljbffr
Dans le cadre des objectifs de la Direction de la Transformation Digitale et de la DSI, le/la LEADER IT CRM&SALES APPLICATIONS aura pour mission d’assurer le pilotage technique des applications commerciales ainsi que d’amélioration continue du SI.
A ce titre, elle/il sera en relais auprès des autres fonctions de l’entreprise (BPO, directions métiers, équipes IT).
Ses missions principales sont les suivantes :
Pilotage des applications IT Sales.
Pour les applications soutenant les activités commerciales du groupe (Microsoft Dynamics, Hubspot, HighSpot) il/elle est garant(e) de la performance, de l'évolution et du maintien en condition opérationnel de ces solutions.
Il/elle participeà la stratégie applicative pour le domaine Ventes&CRM en alignement avec les objectifs business.
Il/Elle assure la conception et le chiffrage des solutions techniquesà mettre en place suivant les besoins business
Il/Elle participe aux paramétrages/développements de ces solutions
Il/Elle supervise le travail de l’équipe MOE du périmètre
Il/Elle participe et anime les cérémonies agiles (Daily, Refinement, Sprint Planning, Retro…etc)
Il/elle a la charge de développer une relation de proximité avec les référents métiers et les IT Zone Managers des filiales commerciales du groupe
Il/Elle assure la gestion du support L3
Pilotage de l’amélioration continue du SI.
Pilotage du suivi des licences
Pilotage du backlog de demandes
Propose/Pilote des projets visantà améliorer le SI de son périmètre ou les processus liés.
Promouvoir les méthodologies assurant la qualité du SI.
Maintenir un référentiel documentaire.
S’assurer du respect des normes documentaires.
Assure une veille technologique
Gestion administrative.
Gestion de prestataires.
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#J-18808-Ljbffr
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Nom de l’entrepriseCyrillus -
Titre de posteLEADER TECHNIQUE CRM&APPLICATIONS VENTES (F/H)
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