Administrateur Réseau - Support&Exploitation N1 - F/H, Villeurbanne

Chez Atos, nous contribuonsà façonner un avenir numérique enrichi par l’intelligence artificielle. Notre mission réunir les meilleurs talents, technologies et partenaires, pour faire progresser la transformation digitale au quotidien.

Des environnements critiques aux services cloud et de cybersécurité, nous guidons nos clients pour les amener là où ils ont besoin d’aller.

Nos technologies sont fluides, sécurisées et conçues pour être responsables. Avec l’innovation intégrée dans tout ce que nous faisons, nous réinventons l’avenir pour nos clients, nos collaborateurs et la société dans son ensemble.

Le poste en quelques mots Tu recherches une alternance et tu souhaites rejoindre uneéquipe passionnée, dynamique et ambitieuse ? Au sein de l’équipe Atos de Lyon, tu participeras aux différentes phases du projet d’exploitation et d’évolution des infrastructures réseau pour le compte de nos plus grands clients publics, sur lequel tu seras affecté. Le centre de compétences, couvrant les niveaux N1, N2 et N3, est composé de 8 personnes dont tu feras pleinement partie.

Vos missionsà nos côtés Intégré(e) au support réseau N1, au plus proche des usages utilisateurs et des agences clientes, tu évolueras progressivement vers des activités N2/N3.

Phase 1– Support N1&exploitation

Traitement des incidents Wi‑Fi (connectivité, performance, accès) avec diagnostic et résolution de premier niveau, puis escalade si nécessaire.

Supervision du réseau, gestion des tickets, suivi des SLA et mise à jour des procédures.

Participation aux migrations d’agences bascule, vérification LAN/WAN/Wi‑Fi, coordination et gestion des incidents post‑migration.

Phase 2– Montée en compétences support N2/N3

Prise en charge d’incidents complexes (N2) et analyses de causes racines.

Contribution aux maintenances, changements et optimisations.

Découverte des activités N3 architecture, performance, sécurité et standardisation.

Environnement technique LAN / WAN, Wi‑Fi multi‑sites, infrastructures critiques, Cisco, Fortinet, Palo Alto, Aruba, Alcatel, sécurité (NAC, Firewall, VPN), supervision, ticketing, Infra as Code.

Les atouts pour réussir Étudiant(e) en cursus bac+3 à bac+5 (réseaux, télécoms ou systèmes). À l’aise avec les environnements réseau et Wi‑Fi, tu es curieux(se), rigoureux(se) et orienté(e) service. Esprit d’équipe, capacité de synthèse et anglais professionnel attendus.

Ce que nous offrons

Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine

Tickets restaurant

Tous vos congés disponibles à votre arrivée

Programme de cooptation jusqu’à 2750 de prime

Accès aux activités sociales et culturelles

Aideà la mobilité durable (vélo et covoiturage)

Votre avenir chez Atos

Des opportunités en CDI à l’issue de votre alternance

Plus de 600 formations certifiantes et plateforme e‑learning

Un accompagnement de proximité

En savoir plus La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé.

La Tech for Good s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données.

Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageonsà construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie.

#J-18808-Ljbffr