Responsable Service Client H/F, Vitry-sur-Seine

Responsable Clienteling et Service clients (F/H)

Si vous partagez nos valeurs de confiance et de responsabilisation, Elis vous propose de rejoindre un groupe français, présent à l’international, solide, humain et engagé dans l’économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission : louer et entretenir des articles textiles, d’hygiène et de bien‑être aux professionnels, en conjuguant exigence et démarche RSE.Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs‑livreurs et d’un(e) assistant(e) Service Client. Vous animerez et challengerez votre équipe, négocierez et ferez évoluer les prestations pour les rendre toujours plus adaptées aux besoins des clients, assurerez votre présence terrain et serez le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise afin d’atteindre une relation commerciale optimale. Vous piloterez et analyserez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, etc.).De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante : ça vous tente ? Nous vous offrons : Une période d’intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et le métier, suivie d’un accompagnement en formation tout au long de votre parcours Un salaire fixe annuel à partir de

35 000 €

et une rémunération variable de

15 %

liée à vos objectifs Un véhicule de fonction De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, dispositif d’épargne salariale, prime d’ancienneté après 1 an en poste Et d’autres avantages : mutuelle/prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…)Parcours candidat : Contact recruteur Ou deux entretiens(s) manager Entretien RH Réponse garantie Si vous avez une formation supérieure ou une solide expérience en développement commercial et savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction Elis ! Ref : 27379348

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